ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Foto-Video.at ist das Einzelunternehmen Johannes Scheibner, Fotohandel.
gültig ab (24. September 2007)
1. Allgemeines Für die gesamte Geschäftsbeziehung (d.h. sämtliche Verkäufe, Lieferungen und
Leistungen) zwischen Foto-Video.at und dem Besteller (im weiteren Käufer, Kunde
oder Besteller genannt) gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Foto-Video.at nicht an, es sei
denn, Foto-Video.at hätte ausdrücklich schriftlich Zustimmung dazu erteilt.
Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben
auch dann keine Gültigkeit, wenn Foto-Video.at Bestellungen ausführt, ohne
zuvor diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben.
Mit der Abgabe einer Bestellung aus dem Internet-Katalog/Angebot von
Foto-Video.at erklärt sich der Käufer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
von Foto-Video.at einverstanden und ist an sie gebunden. 2. Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, Kundendienst, alle sonstigen Informationen und
Beschwerdeerledigungen werden in deutscher Sprache angeboten. Allfällige Übersetzungen
in andere Sprachen gelten als unverbindliche Serviceleistung. 3. Angebote und Preise
Die Preise sind in EURO angegeben. Die in den Shop-Katalogen auf den
Internetseiten von Foto-Video.at genannten Preise sind stets Barzahlungspreise
inklusive der jeweiligen gemeinschaftsrechtlichen Umsatzsteuer, ohne
Versandkosten oder Nachnahmespesen, und gelten ausschließlich bei Bestellung
per Internet. Alle Angebote sind freibleibend. Der Zwischenverkauf ist
vorbehalten. Der Verkauf erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Alle Preise
sind Tagespreise und werden den Marktveränderungen entsprechend laufend
angepasst. Es gelten immer die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geräte sind ausschließlich von Österreichischen oder Deutschen
Importeuren mit Original Garantie und Deutscher Beschreibung, in Original
Verpackung.
4. Bestellung und Vertragsabschluß Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe der im
Bestellformular geforderten Daten.
Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus dem Internet-Katalog werden von
Foto-Video.at nur über das
Internet entgegengenommen. Zum wirksamen Vertragsabschluß ist eine schriftliche
Auftragsbestätigung durch Foto-Video.at erforderlich. Diese wird durch
Lieferung und/oder Rechnungsstellung ersetzt. Mündliche Nebenabreden und
Abweichungen der Geschäftsbedingungen von Foto-Video.at bedürfen der
Schriftform. Dies gilt ebenfalls für den Verzicht auf das Formerfordernis. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist Foto-Video.at nicht
zu einem Vertragsabschluß verpflichtet, ebenso dann nicht, wenn der Lieferant
von Foto-Video.at trotz vertraglicher Verpflichtung Foto-Video.at aus welchem
Grund auch immer, nicht mit der bestellten Ware beliefert. In diesem Fall wird
der Besteller darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung
steht.
Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen
Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und
Lieferbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwenden Bestimmungen
dieses Gesetzes widersprechen.
5. Lieferzeiten Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail mit der Bestätigung
der jeweiligen Bestellung.
Die Auslieferung ab Versandlager von Foto-Video.at erfolgt bei lagernden Artikeln normalerweise innerhalb von zwei Stunden, 1 Werktag im Versand ab Bestellbestätigung, bei nicht lagernden Artikeln jedenfalls aber innerhalb einer Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum. Tritt der Fall ein, dass unvorhergesehen die Lieferzeit länger ist als angegeben, wird der Kunde in jedem Fall von Foto-Video.at direkt kontaktiert und über die
Lieferzeit informiert bzw. Einvernehmen hergestellt. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der
Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Im letzteren Fall beschränken sich
Ersatzpflichten von Foto-Video.at auf die kostenlose Rücknahme verspätet
gelieferter Waren.
Terminlieferungen bedürfen der schriftlichen Zusage
und Bestätigung durch Foto-Video.at.
6. Rücktrittsrecht Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können
binnen einer Frist von sieben Werktagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten
Waren von Kauf zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung
innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Die Rücksendung
der Ware hat binnen drei Werktagen nach dem Absenden der Rücktrittserklärung
zu erfolgen. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung
des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen rechtzeitige Zurückstellung der vom
Besteller erhaltenen Waren statt. Auch ist dazu erforderlich, dass sich die rückgesendete
Ware vollständig in ungenütztem und ungebrauchten und als neu wiederverkaufsfähigen
Zustand befindet und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt
wird.
Bei Rücksendung ist eine Kopie der Rechnung beizufügen. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden. Bei einer Rücksendung
haftet Foto-Video.at weder für Beschädigung noch Verlust der Ware.
Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren
Verpackung beschädigt ist, wird von Foto-Video.at ein angemessenes Entgelt für
die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör
(Handbücher, Treiber, Software, Kabel, Akkus, Speicherkarten und dergleichen)
fehlt, gebraucht oder beschädigt ist. Bei Kunden-Sonderbestellungen besteht kein Rückgaberecht.
Ein Rücktrittsrecht besteht auch nicht a) bei Ton- und Bildträgern, Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs,
Videocassetten, DVDs etc.), bei Verbrauchsmaterial das geöffnet wurde (Toner,
Tinte, Papier, Batterien, etc.) oder Software, die vom Besteller geöffnet oder
entsiegelt worden ist (Das gilt auch für den Geräten beigepackte Software, die
ja auch dem Urheberrecht unterliegt, und daher nur ungeöffnet zurückgenommen
werden kann. Falls diese Software entsiegelt wurde, ist auch eine Rücknahme des
Gerätes nicht mehr möglich), ferner nicht bei Leistungen, die Online übermittelt
worden sind.
b) Bei allen Einkäufen, die bei uns direkt abgeholt werden, da es sich in
diesem Fall, unserer Ansicht nach, nicht um einem Fernabsatz handelt, da die
Ware bei der Abholung sofort überprüft werden kann. 7. Lieferung
Foto-Video.at behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot von Foto-Video.at
inhaltlich jederzeit zu verändern. Wir liefern derzeit nur innerhalb Österreichs.
Kosten der Versendung werden gesondert verrechnet. Sind nicht alle bestellten Artikel lieferbar, werden die sofort lieferbaren
umgehend geliefert, alle weiteren werden nachgeliefert, sobald diese verfügbar
sind. Sollte die nicht lagernde Ware innerhalb weniger Tage bei uns eintreffen,
werden wir aus Kostengründen alles auf einmal ausliefern.
Die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder per Post-Nachnahme. Eine Lieferung
bestellter Artikel kann nur an eine vom Besteller angegebene geographische
Postadresse mit vollständiger Angabe der Wohnungsadresse (z.B.
Hausnummer/Stiege/Stock/Tür) erfolgen, eine Auslieferung an ein Postfach findet
durch Foto-Video.at nicht statt. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller
angegebene Lieferadresse.
Bei Vorauszahlung erfolgt der Versand der Waren erst nach Eingang der Zahlung
bei uns. 8. Versandkosten
Die Versandkosten und Spesen sind auf unserer Internetseite jeweils aktuell
angegeben. 9. Sonderbestellungen
Foto-Video.at ist nach Möglichkeit bemüht, auch Sonderbestellungen von
Artikeln auszuführen, die nicht in unserem Katalog bzw. unserer
Internet-Produktvorstellung aufgeführt sind. Dies bedarf jedoch der
schriftlichen Anfrage und Bestellung durch den Kunden. Als schriftlich gelten
auch zugegangene Faxe oder e-mails. Der rechtsverbindlicher Auftrag kommt
jedoch nur zustande, wenn dieser durch Foto-Video.at schriftlich bestätigt
wird. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht für solche Waren wird ausdrücklich
ausgeschlossen. 10. Annahmeverweigerung
Bei Annahmeverweigerung unserer Lieferung ohne vorherige schriftliche
Stornierung des Auftrages berechnen wir einen Kostenanteil in Österreich von
€ 20,- , außerhalb Österreichs von € 40,- . 11. Zahlung
Die Lieferungen erfolgen entweder per Nachnahme oder Bar bei Abholung und
nach Vorauszahlung. Der gesamte Kaufpreis wird bei Nachnahmelieferung sofort mit
der ersten (Teil-)Lieferung zur Zahlung fällig, bei Vorauszahlung sofort nach
Erhalt der Rechnung. Vorauszahlungen haben für Foto-Video.at als Empfänger Spesen- und Abzugsfrei
zu erfolgen.
Sollte bei Vorauszahlung eine rechtzeitig Auslieferung der bestellten Ware - aus
welchen Gründen auch immer - nicht möglich sein, so wird Foto-Video.at den
Betrag auf ein vom Kunden bekanntzugebendes Bankkonto innerhalb von sieben
Werktagen spesenfrei rücküberweisen. 12. Eigentumsvorbehalt
Die von Foto-Video.at gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung
Eigentum von Foto-Video.at . Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist es dem
Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder
Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. 13. Inzahlungnahme von Gebrauchtgeräten
Foto-Video.at nimmt bei Neukauf von Waren gebrauchte ((Kameras, Objektive und
Zubehör)) zu einem von Foto-Video.at angebotenen Preis in Zahlung. Die Geräte
müssen in funktionstüchtigem und wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Eine
Verpflichtung seitens Foto-Video.at zum Ankauf oder Inzahlungnahme von
gebrauchten Geräten besteht ausdrücklich nicht. Ablauf: Der Kunde sendet sein gebrauchtes Gerät unter Angabe einer gültigen Rücksendeadresse
in einem frankierten Paket Foto-Video.at zum Schätzen zu und erhält daraufhin
ein Angebot von Foto-Video.at zur Inzahlungnahme. Bei Nichtzustandekommen der
Inzahlungnahme sendet Foto-Video.at das Gerät dem Kunden auf dessen Kosten und
Risiko zurück.
14. Garantie, Mängelrüge und Gewährleistung Offensichtliche Mängel sind ohne unnötigen Verzug gegenüber Foto-Vieo.at
anzuzeigen.
Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzlich vorgegebene Frist von 2
Jahren. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz
geleistet oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine branchenübliche
angemessene Frist einzuräumen ist. In erster Linie gelten die Garantiebedingungen der Hersteller der jeweiligen
Waren. Zur Abwicklung von Garantiefällen eines Produktes kann der Käufer
innerhalb des Garantiezeitraumes dieses mit Rechnung und Garantieschein an eine
autorisierte Servicewerkstattservice des jeweiligen Herstellers (ein Verzeichnis
liegt den Garantieunterlagen bei) oder an Foto-Video.at senden. Rücksendungen
an Foto-Video.at haben frachtfrei zu erfolgen.
Ergibt die Überprüfung der reklamierten Ware, dass der Mangel auf schuldhaftes
Verhalten des Käufers (unsachgemäße Behandlung und Bedienung, Sturz, etc.)
zurückzuführen ist und somit aufgrund der jeweilig geltenden
Garantiebedingungen der Hersteller nicht kostenlos repariert werden kann, wird
dies dem Käufer durch Foto-Video.at schriftlich mitgeteilt. Auf Wunsch des Käufers
lässt Foto-Video.at einen Kostenvoranschlag für Wiederherstellung durch den
Hersteller erstellen. Der Kostenvoranschlag ist nur dann kostenpflichtig, wenn
er durch den Kunden nicht bestätigt und die Reparatur nicht in Auftrag gegeben
wird. Der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers. Foto-Video.at haftet nicht für Herstellergarantien.
Schadensersatz ist, ausgenommen im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
ausgeschlossen. Foto-Video.at haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung des
Käufers oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind.
Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Der Kunde anerkennt, dass er
sich in diesem Fall an den Hersteller zu wenden hat. Wurden unsachgemäße Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durchgeführt,
wird die Haftung auch für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben.
Weitergehende Ansprüche des Bestellers, insbesondere Schadenersatzansprüche
einschließlich entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des
Käufers sind ausgeschlossen. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten,
insbesondere in Prospekten, sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich
schriftlich vereinbart wird. Derartige Angaben stellen keine Zusicherungen von
Eigenschaften dar, auch dann nicht, wenn sie Normangaben, wie zum Beispiel nach
DIN enthalten.
Schadensansprüche Dritter sind ausgeschlossen! 15. Reklamation und Versicherung
Alle Waren, die versandt werden, sind durch Foto-Video.at transportversichert.
Bei Beschädigung einer Sendung auf dem Transportweg oder bei unvollständiger
Auslieferung ist dies an Foto-Video.at unverzüglich unter Beifügung einer
schriftlichen Tatbestandsaufnahme des Spediteurs, Kuriers oder Frachtführers
zur Kenntnis zu bringen, da sonst der Anspruch auf die
Versicherungsleistung erlischt. 16. Haftung - Haftungsausschluß
Foto-Video.at haftet für Schäden ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht
um ein Verbrauchergeschäft handelt, der vermeintlich Geschädigte zu beweisen.
Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden
und Schäden Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen.
Foto-Video.at als Betreiber von www.foto-video.at
erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber in keinem Fall für
die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.
Die Inhalte des Internet-Kataloges werden von Foto-Video.at mit größer
Sorgfalt erstellt, regelmäßig überarbeitet und aktualisiert. Beschreibungen
beziehen dabei in allen Angaben auf die offiziellen Herstellerdaten zu den
jeweiligen Produkten. Foto-Video.at übernimmt keine Haftung für eventuelle
Druckfehler, technische Änderungen an den Waren, Eigenschaften der Waren, Änderungen
bzgl. des Lieferumfangs oder für die anhaltende Lieferfähigkeit der
angebotenen Waren. Ebenso übernimmt Foto-Video.at keine Haftung für die
Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten
Informationen. Foto-Video.at und seine Lieferanten haften, sofern zwingendes
Recht nichts anderes bestimmt, keinesfalls für direkte oder indirekte Schäden
oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Geschäftsgewinns oder
entgangener Einsparungen. 17. Rechte an Grafiken, Design, Texten und Marken ("Copyright")
Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site von Foto-Video.at dienen
ausschließlich der persönlichen Information der Kunden von Foto-Video.at . Die
Nutzung erfolgt auf deren eigenes Risiko. Alle Daten solcher Produktvorstellungen genießen den Schutz nach §4 und §§87a
ff Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und z.B. der Ausdruck der
Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung bei Foto-Video.at gestattet. Jede
darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche
Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen
das Urheberrecht dar.
Im Falle einer unbeabsichtigten Urheberrechtsverletzung durch Foto-Video.at wird
das entsprechende Datenobjekt unverzüglich nach Benachrichtigung von der Seite
entfernt. Foto-Video.at haftet nicht für die Inhalte von Webseiten Dritter, auf die
mittels Hyperlink Zugriff besteht.
Foto-Video.at übernimmt auch keine Haftung für mittelbar oder unmittelbar
verursachte Schäden, die durch Verwendung der von Foto-Video.at
bereitgestellten Informationen entstehen könnten. Eine Verlinkung der Seiten anderer Internet-Inhaltsanbieter auf die Seiten von
Foto-Video.at ist ausschließlich auf die Portalseite unserer Basisadresse www.foto-video.at
zulässig.))
18. Datenschutz Alle Mitarbeiter von Foto-Video.at unterliegen den Geheimhaltungspflichten des
Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen
Nachrichtenaustausches unterliegt dabei der Geheimhaltungspflicht. Routing- und
Domaininformationen müssen aus technischen Gründen, und dürfen im
gesetzlich erlaubten Umfang jedoch weitergegeben werden.
Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über
den Kunden für Zwecke der Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Kundenevidenz und
Kundenpflege von Foto-Video.at gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten
werden von Foto-Video.at zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur
Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die
Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Auch die Vertragspartner von
Foto-Video.at sind über deren Datenschutzbestimmungen instruiert und wurden von
Foto-Video.at diesbezüglich zur Einhaltung dieser Bestimmungen verpflichtet.
Bei weiteren Fragen steht die Informationsstelle für Datenschutzbestimmungen
zur Verfügung, bei allgemeinen Fragen, Beschwerden wenden Sie sich bitte an office@foto-video.at
Foto-Video.at versendet in regelmäßigen Abständen Newsletter und Kundeninformationen!
Solange der Kunde auf unseren Portal registriert ist, erklärt er sich ausdrücklich einverstanden diese zu empfangen!
Sind solche Mails nicht mehr erwünscht, erfolgt eine Löschung Ihrer Daten auf Foto-Video.at! 19. Abbildungen
Im Rahmen der Produktvorstellungen auf "www.foto-video.at"
können Abbildungen von Produkten bezüglich Farbgestaltung und
Designdetails vom Original abweichen. Ferner können in den Abbildungen
teilweise Sonderausstattungen (z.B. Objektive) enthalten sein, die nicht dem
angebotenen Lieferumfang entsprechen - hier gilt stets der Text der
schriftlichen Beschreibung. In einigen Fällen werden auch Symbolbilder verwendet. Aus solchen Darstellungen
der Produkte und den jeweiligen Abbildungen können keinerlei Ansprüche an
Foto-Video.at abgeleitet werden.
20. Unterrichtungspflicht des Unternehmens Allen Kunden von Foto-Video.at wird auf Wunsch bei Auslieferung der bestellten
Waren ein schriftliches Exemplar dieser Geschäftsbedingungen mitgesendet. In
Verbindung mit der jeweiligen Produktbeschreibung/ Bedienungsanleitung des
Herstellers genügen wir damit unserer gesetzlichen Aufklärungspflicht des
Kunden. Außerdem ist eine Bestellung nur möglich, wenn der Kunde diese Geschäftsbedingungen
bereits akzeptiert hat, und aus Gründen des Umweltschutzes verzichten wir
darauf, jedem Verkauf ein Exemplar beizulegen. Es steht allerdings jedem Kunden
frei, sich unsere Bedingungen selbst auszudrucken.
21. Anwendungsklausel Bei Unwirksamkeit einer der vorstehenden Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der
übrigen unberührt. Die unwirksame Klausel wird sodann einvernehmlich durch
eine andere ersetzt, die wirtschaftlich in ihrer Intention der unwirksamen
Klausel am nächsten kommt.
22. Gerichtsstand und anwendbares Recht Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Firmensitz von Foto-Video.at , für
Konsumenten im Sinne des KschG gilt § 14 KSchg. Es gilt österreichisches Recht
unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.
23. Schlichtungsstelle Wir erkennen den Internet-Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle
an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an foto-video.at
oder an den Internet Ombudsmann unter Tel. 0043-1-5952112-95 oder Fax
0043-1-5952112-00, E-mail: beratung@ombudsmann.at
oder www.ombudsmann.at
Wichtige Hinweise und Haftungsausschluss: Der nachstehende Haftungsausschluss ist Teil unseres Internetauftritts!
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